综合资讯>>公司新闻>>[卓刀泉店]组织顾客服务培训

正月十五过后，享受完过年的喜悦，要全力以赴进入到新的一年工作中，但近期，由于武汉地区的天气一直处于阴雨，大家的状态也下降了不少，所以门店举行了顾客服务培训活动，一方面为了提高员工服务质量，另一方面也丰富大家的知识。

3月4，5号，全店人员在五楼会议室开展了本次培训，大家都积极参加，早早的来到了会场，分析了目前的市场竞争情况，也提出了对于大家的期望，然后就基于顾客服务开始详细的培训，顾客服务是公司文化的体现，作为商场的服务对象，我们应该尽量给予顾客满意的服务，每一位顾客对于我们来说，都很重要，培养顾客忠诚度,赢得回头率，在大家的共同努力下，我们的企业才会越来越好，培训中，给大家详细分析了不同职位的服务特点，特别针对各个部门特别会出现的情况给予了详细的讲解，最后，强调了个人责任心的重要性，这是一个企业的根本，也是一个企业发展的重要元素。

听完培训，全店员工都备受鼓舞，都满怀信心在以后的工作中更加注意细节，踏踏实实工作，让顾客对新一佳满意一百分。